No cenário atual, a qualidade do atendimento ao cliente pode definir o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Com Make Response, você garante respostas rápidas, precisas e personalizadas, adaptadas ao tom de voz e necessidades da sua marca, reduzindo custos e aumentando a satisfação dos seus clientes.
58% dos consumidores
já deixaram de comprar por uma experiência ruim no atendimento.
74% dos consumidores
usam redes sociais para fazer compras.
61% dos consumidores
brasileiros já usaram mídias sociais para se queixar de uma marca.
Consumidores enfrentam problemas como falta de retorno, dificuldades para obter suporte, comunicação ineficiente
e tempos de espera longos. Esses desafios frustram os clientes e prejudicam a reputação das empresas.
Make Response é uma Inteligência Artificial desenvolvida por RankMyApp para otimizar o atendimento não conversacional nas redes sociais. Formada por especialistas em IA, nossa solução oferece respostas rápidas, precisas e eficientes, garantindo a satisfação dos seus clientes e a redução dos custos operacionais.
Crivo de qualidade com assertividade de até 90%
Monitoramento contínuo da operação
Personalização do atendimento com adaptação ao tom de voz e idioma da sua marca
Captura dos comentários dos clientes nas suas redes sociais.
IA treinada para cada rede social.
Utilização da tecnologia Make Response para análise e criação da resposta.
Envio da resposta adequada e categorizada.
Análise 360 dos comentários, proporcionando insights valiosos sobre a percepção da sua marca.
Imersão
Entendimento profundo da sua marca durante o onboarding
Relatoria
Relatórios mensais com a saúde dos comentários da sua marca
Contextualização
Adaptação ao seu atendimento, garantindo empatia e precisão nas respostas
Economia
Redução de até 72% nos custos operacionais
Melhore a interação com seus clientes nas redes sociais com Make Response. Garanta um atendimento rápido,
personalizado e eficiente. Reduza custos e aumente a satisfação dos seus consumidores.
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