Muitas empresas têm dificuldades para entender como seus aplicativos estão realmente se saindo no mercado. Com tantos indicadores, pode ser difícil tomar decisões assertivas para garantir o crescimento do posicionamento do seu app.  

Oferecemos uma análise detalhada, com métricas chave, comparativo do seu desempenho em relação à concorrência e revelamos padrões que podem passar despercebidos.

O que você você ganha na prática:

• Visão completa com rankings diários e análises da concorrência para ajustar sua estratégia.
• Técnicas para melhorar buscas e otimizar conteúdo do seu app.
• Atualização constante da página do seu app com conteúdos de alta qualidade.
• Especialistas prontos para apoiar seus objetivos.

Gerenciar o feedback dos usuários pode ser um grande desafio, especialmente no que diz respeito à agilidade no tempo de resposta! 

conte conosco para centralizar, responder e analisar o que seus usuários sentem, a partir de suas avaliações nas App Stores. Monitore o feedback do seu público, classifique reviews com critérios personalizados e identifique pontos fortes e de melhoria do seu app.

O que você ganha na prática:

• Aumento da visibilidade do seu app com avaliações positivas e maior destaque nas lojas de aplicativos.
• Maior entendimento das ações a serem tomadas com base no feedback dos usuários.
• Respostas precisas e automatizadas aos comentários dos usuários, em qualquer idioma.
• Maior eficiência operacional com respostas rápidas e personalizadas às avaliações.
• Maior satisfação da sua audiência e, consequentemente, maior retenção.

A redução de churn é um desafio constante que pode impactar gravemente o sucesso do seu aplicativo! Realize  análises preditivas que permitem personalizar a experiência do usuário em tempo real e entender melhor as suas motivações. Desenvolva estratégias eficazes, identifique os principais fatores que contribuem para a perda de usuários e implemente ações preventivas antes que o churn ocorra.

O que você ganha na prática:

• Comparativo do seu desempenho com os líderes do setor.
• Diagnóstico abrangente com identificação de pontos fortes, fatores de evasão e medidas corretivas.
• Plano de ação personalizado todo mês, com estratégias para aumentar a retenção e manter os usuários engajados.
• Identificação de falhas técnicas que afetam o engajamento.
• Roteiro claro e executável com prazos e responsabilidades para ações eficazes.

Integrar e gerenciar dados de múltiplas plataformas pode ser uma tarefa complicada, especialmente quando você precisa entender como estão as métricas do seu aplicativo. Por isso, facilitamos o gerenciamento de dados ao consolidar informações de ASO e avaliações em um único lugar, com garantia de precisão e confiabilidade.

O que você ganha na prática:

• Visão clara do seu desempenho e detalhes completos dos apps disponíveis na App Store e na Play Store.
• Análise de ratings detalhada, facilitando a avaliação da recepção do app.
• Classificação dos comentários dos usuários, divididos por sentimentos e categorias com a ajuda da IA.
• Visualização dos termos mais citados nas avaliações do app nas lojas.

Gerenciar interações nas redes sociais pode ser um desafio, especialmente com o volume crescente de mensagens e comentários. É por isso que nossa IA de SAC foi desenvolvida para transformar esse cenário! Com ela, você automatiza o atendimento em plataformas como YouTube, Facebook, Instagram e TikTok, garantindo respostas rápidas e eficientes. Somos a única solução no mercado que integra inteligência artificial com atendimento personalizado, oferecendo uma experiência superior para seus clientes.

O que você ganha na prática:

• Redução significativa de custos operacionais em até 72% sem comprometer a qualidade do atendimento.
• Respostas automáticas e personalizadas para perguntas frequentes, liberando sua equipe para tarefas mais estratégicas.
• Monitoramento contínuo das interações para identificar tendências e oportunidades de melhoria no atendimento.